育て上げネットでは、社内のオンライン化と同時に支援のオンライン化にも取り組んでいます。きっかけは、ご家族のための相談事業「結（ゆい）」のなかで、いくつかの声をいただいたことです。
1.相談場所まで遠い（現在、立川と川崎で対面相談を行っています）
2.周囲に知られたくない
3.多忙でスケジュール確保が難しい
一般的な相談は対面を基本にしています。それは、相談者の表情や言葉に加え、さまざまな情報を目の前の相談者から読み取ることがしやすいからです。情報量としては、
対面＞オンライン＞電話＞メール＞SNS（LINEなど）
上記の順に左から情報量が多いと認識していますが、これまで対面に加え、電話相談やメール相談はありました。そして最近ではLINEなどを使ったSNS相談も民間のみならず、厚生労働省や文部科学省が実践しています。
しかしながら、SkypeやGoogleハングアウト、Zoom、appear.inなどスクリーン越しの対面コミュニケーションが取りやすくなっているにもかかわらず、なかなか「当たり前」のところまで行っていません。
そこには仕事や学校を含む日常での活用頻度（慣れ）や、情報管理の側面からのシステム構築の課題（コストや運用）も考えられます。後者はサービス提供側の問題ですが、前者を個人の問題にするとビデオ相談を必要とする方とつながることができません。
若者たちはもちろん、40代前後の保護者であれば、かなり抵抗なくビデオ相談のお申し込みをされているように見えます。しかしながら、ある年齢層から上となると、ビデオ相談そのものが日常にも、過去の経験にもないため、「やってみたいけれど、どうやっていいかわからない」「設定はどうなのか教えてほしい」という言葉となって届きます。
過去、東北でビデオ相談を希望される方が、設定がどうしてもうまくいかないということで、現地近くまで伺って設定をさせていただいたということもあります。その意味で、ビデオ相談のための相談（体験、設定など）が必要だと考えていました。
今回、私たちは公益財団保人電気通信普及財団さまのお力を借りて、ビデオ相談のための相談会（対面個別相談やセミナーもあります）を開催させていただくことになりました。ここにはご家族のみならず、相談員として活躍される方でも参加していただけます。 
オンラインで相談をすること、相談を受けることがどのようなものなのか、ご興味ありましたら、ぜひ、下記イベントにご参加ください。
日程：2018年10月6日（土）13：30～16:30
場所：関西カウンセリングセンター5階研修室
（住所：大阪市北区西天満2-6-8堂島ビルヂング5階 / 御堂筋線「淀屋橋」 徒歩5分）
内容：ビデオ通話を活用したセミナーおよびビデオ相談体験会
対象：お子さんの将来について悩む保護者（家族）
参加費：無料
定員：セミナー・15組30名 / ビデオ相談体験会・3組6名
申込：お申込みはこちらからになります。
隔地に住んでいて直接顔を合わせての相談が難しい家庭や地域で相談することで周囲に知られてしまうことを危惧して話せない等、環境要因によって相談したくてもできないといった声が私たちのところに寄せられています。
こうした方でも気軽に相談ができるようビデオ通話を活用した相談事業「オンライン結」を2015年から開始しました。現在では、地方からのご相談に加え、海外にお住いのご家族からの相談も受けています。（詳細はこちら）
【お問い合わせ】
以下の連絡先まで、お気軽にお問い合わせください
育て上げネット本部事務所：042-527-6051
(日・祝日を除く 9～18時)（担当：古賀・蟇田）
理事長
工藤 啓